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Pubblicato: 2020
Di Michele Tirinnanzi, Direttore Italia & Centro Europa, DuPont Sustainable Solutions
Le attività industriali sono raramente immuni da conseguenze quando le persone prendono decisioni sbagliate. Basti pensare ai lavori di manutenzione, oppure a quando il lavoratore esegue attività da solo e in aree remote e isolate.
Questi sono solo alcuni esempi dei numerosi lavori in cui decisioni inconsce, quasi sempre influenzate da sentimenti e stati d'animo, possono determinare comportamenti e azioni inadeguati a fronteggiare il rischio contingente. Le conseguenze possono essere danni agli impianti o, nei casi peggiori, lesioni personali ed infortuni.
Come evidenziato nell’articolo Come il subconscio influenza le nostre decisioni sui rischi di George D. Haber, ogni giorno le persone, prendono migliaia di decisioni, almeno il 90% delle quali in modo automatico ed intuitivo, ed influenzate da sentimenti ed emozioni.
“Una nuova ricerca nei settori delle neuroscienze e della psicologia affettiva indica che i sentimenti e le emozioni svolgono un ruolo fondamentale nel nostro processo decisionale”
Per gestire l’influenza delle emozioni nelle decisioni e di conseguenza mitigare i rischi, diventa necessario, lavorare su due fronti:
- Influenzare il processo decisionale “intuitivo”
- Aumentare il livello di consapevolezza individuale in fase decisionale
Dupont Sustainable Solutions (DSS) ha sviluppato un programma specifico, Risk Factor™, per aiutare persone ed aziende ad affrontare queste situazioni. Questo programma, olistico e innovativo, va oltre la sicurezza basata sul comportamento e aiuta i lavoratori ad aumentare il livello di consapevolezza dei rischi, riducendo al contempo comportamenti e decisioni non sicure e favorendo scelte consapevoli e ragionate rispetto ai rischi dell’attività lavorativa quotidiana.
Il programma Risk Factor™ è rivolto alle aziende che, nonostante investimenti ed iniziative già realizzate per la sicurezza, continuano ad avere incidenti o hanno raggiunto un plateau nelle performance, e vogliono intraprendere un percorso di cambiamento culturale aziendale con l’obiettivo di:
- Aumentare il livello di responsabilità personale verso la sicurezza, aiutando i dipendenti a capire come interpretare e rispondere agli stimoli del mondo circostante
- Analizzare il fattore umano, aiutando a identificare e influenzare il modo in cui gli individui sentono e agiscono quando affrontano i rischi
- Fornire gli strumenti necessari per aiutare i lavoratori a prendere decisioni più sicure ed elevare le prestazioni di sicurezza al livello superiore
Risk Factor™ si concentra sull'elemento umano e aiuta a comprendere e influenzare il modo in cui le persone percepiscono ed agiscono quando si tratta di valutare rischi e benefici.